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拼多多直播如何提升粉丝留存率?

在粉丝经济的时代,粉丝对营销者的重要性可谓是不言而喻的。现在越来越多的销售平台都在逐步开展电商直播板块,拼多多,在众多电商界占据着重要位置,现也正在大力支持直播这以板块,在买家版APP页面均有相关的直播入口,这些正是拼多多在强力发展直播板块的重要标志。

直播的大力推广,能真正的让商家获取利益,品牌的知名、流量和销售额都会随之增加,并非虚张声势。平台的这些标志,直接坚定了一些商家走直播店铺这条路的决心。

当然,想要做好直播,通过直播板块获取更多回报,并非一件简单的事情。除了运用传统的福利、福袋和红包优惠等方式来吸引粉丝,所用主播的交际能力和语言沟通能力也十分重要,现在就让我们来了解一下如何通过粉丝的留存率,来吸取跟多的粉丝,让粉丝心甘情愿的刘在直播间,并为相关产品买单。

拼多多直播如何提升粉丝留存率?

所谓留存率,指的就是直播间进入用户后,有多少人在直播间留了下来,而不是直接推出直播间。留存率对于直播间的流量及最终销量有着最直接的影响,决定着直播的质量和经济利益。

一.想要做好直播,那就要求主播应对该场直播中所要推销的商品了如指掌,其中主要包括该产品的品牌及品牌故事、产品的属性、主要成分、功效,同时还要做好产品展示、同类产品的对比和产品的优点以及使用感受和好评率。

1.产品的品牌及品牌故事:对比一些不被众所周知的品牌,消费者会更倾向于那些大品牌的商品,毕竟这些大品牌会让消费者感觉品质有保障。所以,对于一些消肿品牌或者知名度相对不高的品牌,主播在销售推广时,一定要适当给消费者进行品宣,给消费者营造出更好的品牌品质。

2.产品的属性及主要成分:消费者除了对产品品牌的看重外,越来越多的人更看重的时产品的属性和其主要成分,是否健康环保、有没有添加剂、是否有化学有害物质的添加等等,这些都需要一一如实介绍,尤其时母婴商品、食品和护肤品。

3.产品的功效:大多消费者在购买商品时,一定是对于产品的功效有需要才会购买,否者便失去了购买的意义,商品也自然就失去了应有的自身价值。所以,主播应在直播过程中将产品的功效和性能进行详细介绍。

4.产品的整体效果展示:对于产品的展示,除了传统的图片方式,直播能更直观的展示出该件产品实物的真实样貌。颜色是否存在色差、材质是否中意等等。对于服装类的产品,直播中的展示尤为重要,对于不同的身材,可在直播中设置多种身材试穿,避免“买家秀”与“卖家秀”的尴尬现象。

5.同类产品的比较、产品的核心优点及好评率:没有对比就没有伤害,主播要在直播过程中适当的时候对相关同类别产品做出相应的对比,以产品的优秀品质和好评率等实力战胜同类产品,从而得到消费者的任何,并心肝情愿为其买单。

二.除了上述这些对于产品的介绍外,主播对于直播间的节奏也要具有很强的掌控能力,要能完美的处理各类情况。对于直播间的把握情况,可以红包奖励、优惠、控制销售时常、设置秒杀、录制讲解视频等方面进行。

1.红包奖励:在用户进入直播间的黄金时间段,店铺可设置关注优惠券和粉丝红包等,这些可在用户进入直播间时展现出来。真金白银的红包奖励,有助于直播间的引流和粉丝的增长,还可增加在线观看人数。这也要求主播能够很好的把握这段时间,达到一定的停留时间和分享次数,从而获取更多流量。另外还要做好与粉丝间的互动,可在半小时设置一次奖励,来刺激观众。

2.控制销售的时间长短,不要一味迎合:作为不同的观看者和消费者,进入直播间的时间先后不同,对于产品会做出不断的提问和咨询,很容易出现反复试穿、展示的情况,虽然主播出于对粉丝留存率的提升,会不厌其烦的耐心答复,但这回非常影星直播的节奏,还会使一些观众对已观看过的内容产生视觉疲劳。所以主播在直播过程中,对于流程和时常要做好掌控,建议每个款式在5分钟左右讲解完成,再留给客户2分钟的下单时间,之后便更换新款。

3.设置秒杀:主播可以根据产品的价格和库存等因素,再直播过程中更具观看人数的多少,来设置一些秒杀活动,让消费者真正感受到优惠力度,促进商品卖出,且还能让销售节奏更快、更流畅,从中获得更多收益。

4.录制讲解视频:对于一些错过实时讲解的观众,可通过录制的讲解视频自助下单。主播在直播过程中也要对是否遗漏产品及时查看。

三.在直播前,要提前设置好脚本,可以再提炼产品卖点的基础上加上场景刻画。同时不要忘了在讲述完产品卖点后提示买家优惠券和直播间的活动,在抽奖前进行预告等等。在直播结束后,要点击发送“私信答谢粉丝”,一方面可以及时给粉丝表达自己的感谢,让粉丝得到心理安慰,另一方面可以在粉丝打开APP直播的时候,及时出现直播提醒,这样可以吸引跟多的粉丝来观看直播。最后要学会将店铺粉丝转化为直播间粉丝,培养粉丝看直播的习惯。这点非常重要,因为无论是拼多多还是其他电商销售平台,我们可以很明显的感觉到官方对于直播的大力扶持和强烈的引导信号。当你的粉丝知道要想获得优惠就要盯住直播间预告的时候,你直播间的粉丝就会越来越多了。

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